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如果您的訂單中的商品滿足退換貨政策，需要辦理退換時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必致電寶芝林藥房網(wǎng)咨詢熱線：4008-010-870，與客服取得聯(lián)系。欲知退換貨政策詳細(xì)，請(qǐng)參見(jiàn)《7天退換貨》。
1、退貨流程
閱讀退換貨政策→聯(lián)系客服確認(rèn)→退貨商品至寶芝林→寶芝林網(wǎng)上藥店退款
2、換貨流程
閱讀退換貨政策→聯(lián)系客服確認(rèn)→退貨商品至寶芝林→寶芝林驗(yàn)收及換貨→重新配送至顧客
3、退/換貨注意事項(xiàng)
請(qǐng)您聯(lián)系客服后，嚴(yán)格按以下步驟進(jìn)行操作，否則將影響您的退/換貨辦理：
1）首先請(qǐng)務(wù)必正確填寫(xiě)快捷退換貨單和郵政包裹單上各類信息，包括：
a、您的姓名、地址、聯(lián)系方式；
b、您的訂單號(hào)碼；
c、辦理退貨還是換貨；
d、辦理退換貨的商品名稱及數(shù)量、退/換貨原因。
2）我們收到您的包裹后，會(huì)對(duì)您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。
a、若辦理退貨，退款會(huì)使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回，支付現(xiàn)金的訂單可選擇銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用銀行轉(zhuǎn)賬退款到達(dá)您的帳戶會(huì)需要一定的時(shí)間，退款周期一般在1-3天內(nèi)，但銀行轉(zhuǎn)帳會(huì)根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。
b、若辦理?yè)Q貨，我們會(huì)在收到您的包裹48小時(shí)內(nèi)，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系您，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進(jìn)行退貨處理。
3）退/換貨包裹接收地址
收件地址：廣州市越秀區(qū)東川路92號(hào)2樓（寶芝林大藥房）
聯(lián)系人：寶芝林
聯(lián)系電話：4008-010-870
郵編：510080
